归还5000多部游客手机、收到近千封感谢信！尧山大峡谷漂流集团表彰优秀员工

从今年5月1日开漂，截至5月20日，尧山大峡谷漂流(piāoliú)景区共有21名(míng)员工在漂流河道捡到53部手机并归还失主，其中护漂员窦鹏一人(yīrén)捡到20部手机并归还失主，平均每天捡一部手机……5月24日，尧山大峡谷漂流集团举行表彰大会，对窦鹏、朱永康等拾金不昧的优秀员工(yōuxiùyuángōng)进行(jìnxíng)表彰奖励，鼓励(gǔlì)员工安全护漂、提升服务，确保游客开心漂流、安全漂流。 尧山大峡谷漂流是中原地区(zhōngyuándìqū)为数不多的以漂流为主题的国家4A级旅游景区，漂流河道长(zhǎng)、落差(luòchà)大，既有河水(héshuǐ)湍急、惊险刺激的激流勇进，又有奇峰异石、水光山色的山水画卷，是中原地区规模大、人气旺、品牌好、口碑佳的漂流胜地。由于(yóuyú)部分游客(yóukè)下水漂流的时候没有将手机、钥匙等随身物品寄存，在戏水区玩耍的时候容易“大意掉手机”。 为保障游客利益，尧山大峡谷漂流集团2022年(nián)制订(zhìdìng)并(bìng)出台严格的奖惩制度，对捡到手机并归还游客的行为进行重奖，对捡到手机不上交的行为进行处罚，该措施(cuòshī)实施至今，集团员工共捡到并归还游客手机5000多部，收到游客的感谢信近千封。 尧山大峡谷漂流集团相关负责人介绍，目前景区采取劝解游客(yóukè)不带手机漂流、为用(wèiyòng)防水手机袋的游客介绍正确使用方法、漂流过程中提醒游客带好随身物品(wùpǐn)等措施减少手机丢失。同时，每天漂流结束后(hòu)，安排专人检查戏水池里是否有(yǒu)游客遗失物品，并确保捡到的手机、钥匙等物归原主。 2025年(nián)，该(gāi)景区(jǐngqū)持续加大投入，对景区设施和(hé)服务进行了全方位提升。在上下码头统一增加了新的(de)(de)免费洗浴设施，并免费配送洗发水和一次性毛巾，下码头还(hái)为游客提供温热的姜枣茶，让游客在漂流后能感受到(dào)贴心的关怀。在安全生产方面，加派护漂员、优化人员配置、提升漂流设施设备等，并配备专业化的救援团体和全天候实时监控系统。该景区以“精细化服务”为核心，从游客购票、候场到漂流的每一环节，都致力于为游客打造便捷、舒适、难忘的旅程，助力中原地区漂流行业高质量发展。（宁甜）